室內主機下載常見問題排除方法

NO 1000

GPS目標無回應

下載線有RS-232接頭的，請依照以下步驟：

1.先檢查RS-232接頭是否有接上

2.至控制台將防火牆關閉之後，重開機

3.GPS-DL開關，切換幾次，機器的DL下載線拔插兩三次，再接緊

4.先接下載線，再接電源線

5.開啟更新程式，輸入帳號密碼

下載線採用USB介面的，請照依照以下步驟：

1.檢查USB的驅動是否有安裝

2.至控制台→系統→硬體→裝置管理員→連接埠

3.看一下有沒有出現Prolific USB-to-Serial Comm Port(comXX)

如果有的話表示裝置安裝正確，選擇此COM位址，即可更新

若沒有的話，請重新安裝USB驅動程式

再執行一次USB驅動程式，即會有移除選項

安裝過程中，機器請勿連接，以免安裝失敗

遇以下特珠情況也會無法下載：

電腦有安裝Microsoft ActiveSync此套PDA專用同步軟體

或其它手機及PDA專用同步傳輸軟體，會將COM的位址佔用住

導致測速器無法正常下載，此時只需暫時移除該軟體後

重新開機再下載即可排除

NO 1001

序列埠失敗

下載線有RS-232接頭的，請依照以下步驟：

1.先檢查RS-232接頭是否有接上

2.COM1及COM2皆測試看看

下載線採用USB介面的，請照依照以下步驟：

1.至控制台→系統→硬體→裝置管理員→連接埠

2.看一下有沒有出現Prolific USB-to-Serial Comm Port(comXX)

如果有的話表示裝置安裝正確，選擇此COM位址，即可更新

NO 1007

連結無限制

1.網路有問題，請檢查網路連線

2.電腦重新開機，網路重新連線後再更新

NO 1015

下載期限未屆至

帳號使用已經超過時限，需刪除再重新註冊，請聯絡客服人員

NO 1020

ID序號與資料庫序號比對不符！

下載失敗!

需聯繫客服人員將帳號解除鎖定，造成此原因可能如下：

1.同一帳號更新同型號之不同部機器

2.使用不同部電腦更新機器

3.使用之前更新過的同一部電腦主機，但有重灌過

NO 1025

1.請再次檢查COM的位置是否正確

2.請將D/L切至下載位置

3.產品檢查與帳號不符

1.確認下載線是否為該機型專用下載線

2.確認RS232接頭是否有接

3.所有線路全部重新連結

4.DL下載線要插到底

5.需先接DL線再接電源線

6.關閉所有防火牆

7.DownLoad下載線有問題

8.再次確認帳號及密碼是否輸入正確

NO 1057

WINDOWS 7作業系統教學

出現Message No-1057 無法自動更新

WIN7 64bit 用戶

至C:＼program files(x86)＼內找到" pcmanager_tw "的檔案

將檔案整個複製到C:＼program files＼

再將pcmanager_tw做個捷徑到桌面就可以使用

註：主程式只會尋找C:＼program files＼pcmanager_tw內的檔案

VISTA 及WINDOWS 7作業系統教學

出現Can't Download File

無法自動更新

1.請先下載手動更新檔至桌面，解壓縮

http://www.radarway.com.tw/download/PcManager_TW.zip

2.檔案解壓縮後，將兩個檔案覆蓋至

C:＼Program Files＼PcManager_TW＼PcManager_TW裡之原本檔案後

再執行即可

若作業系統為WIN 7

至C:＼Program Files＼PcManager_TW＼PcManager_TW＼Pcmanager_tw.exe

按滑鼠右鍵相容性設為XP-Service Pack 2

VISTA確認帳號後會出現（存取

C:＼ProgramFiles＼PcManager_TW＼

PcManager_TW＼SiRFflas hcl.exe

被拒）

至C:＼Program Files＼PcManager_TW＼PcManager_TW裡的pcmanager.exe

按右鍵，出現的選單會有一個使用"系統管理者執行"的選項

用此選項執行即可

註：另可在桌面PcManager_TW捷徑按右鍵

選內容→相容性→特殊權限等級→把以系統管理者的身份執行此程式勾選

室內主機下載　其他常見問題排除方法

機器都在DN畫面,無法切換

1.先聯絡客服人員，將帳號設定修復模式，再行更新

2.如果還是當在DN，或是一直出現GPS目標無回應訊息，則機器就需返修了

無法與衛星連線

1.若是天線放置於車內，受隔熱紙影響信號接收，請將天線暫移至車外測試

2.天線收納於車體內，日子久了可能有受損情況，可先將天線整條抽出測試檢查

天線是否有受損或是彎折曲度太大超過一百八十度，類似用對折的方式在收納

也會影響天線接收，建議用繞圈的方式來收納線材

3.檢查一下天線及插座內針腳是否有歪掉受損

4.天線長時間日曬雨淋也會有壽命及耗損的情況，請經銷商拿新的天線測試一下

室外機下載　常見問題排除方法

訊號未連結，請注意

室外機未連結，請注意

1.檢查室外機保險絲，是否有燒掉

2.查看線路是否和逆電流或是HID之類的接在一起，或線圈綑在一起

3.新款國產車或是進口車種，電瓶脈衝不明顯，導致室外機無法啟動

解決方式：

1.將正極接至引擎室內保險絲盒，接上透過ACC啟動的電源

2.將負極搭車體

以上請汽車保養廠或是專業技師協助處理，以免造成危險